第一次投廣告,先選一個要推的服務
Google 廣告投放不是只把網站網址貼上、設定每天花多少。小型品牌可以先回答:這次希望哪種人,在什麼需求下進站,最後完成什麼行動?以一項主要服務、一個可服務範圍及一個轉換目標開始,通常較容易看出問題在哪裡。
本文以搜尋廣告的規劃為主。Google Ads 也有其他活動類型,適合的形式要依目標與素材選擇,不能把所有廣告都當成同一種投放方式。
搜尋廣告與 SEO 有什麼不同?
搜尋廣告是付費取得曝光機會;SEO 則改善網站在自然搜尋中被理解與找到的基礎。兩者可以配合,但買廣告不會直接替自然排名加分。若你還在選擇投入方式,可先看 SEO 與 Google 廣告比較。
先用搜尋意圖整理關鍵字
| 搜尋範例 | 可能想做的事 | 適合準備的內容 |
|---|---|---|
| 網站是什麼 | 認識概念 | 入門介紹與名詞說明 |
| 公司網站架設費用 | 比較預算與方案 | 範圍、價格與必要成本 |
| 網站架設工作室詢價 | 尋找合作對象 | 服務、作品及詢問入口 |
表格可左右捲動查看。
這張表是規劃示例,不代表已查得搜尋量或投放成效。不是每個有關的字都值得購買,應先確認是否符合你的服務、地區與可接受的客戶類型。
也要分清楚「設定的關鍵字」與「使用者實際搜尋的字詞」。後續應檢視可取得的搜尋字詞資料,再評估需要調整或排除的內容,不以一次大量加字代替觀察。
廣告、到達頁與表單,要說同一件事
如果廣告介紹的是公司官網,進站後卻只有籠統首頁,訪客就要自己找答案。到達頁至少應說明服務對象、交付範圍、作品或可核實資訊,以及明確的下一步。
表單則只收現階段需要的資料。先讓使用者能提交需求,再安排後續訪談;不要要求對方第一次接觸就填完整規格書。實際用手機送出一次,確認成功提示與資料接收都正常。
上線前先定義轉換,而不只是點擊
轉換是你希望衡量的有價值行動,例如成功提交詢問。按下電話或 LINE 連結,是聯絡意圖;實際詢問、合格名單與成交,則是不同階段。報表要分開,才不會把熱鬧的點擊誤認為業績。
追蹤方式依網站、帳戶與同意需求確認。至少測試成功、失敗及重複操作,避免每按一次送出按鈕就記為一筆有效詢問。
投放費與代操費,請分開規劃
平台費是支付給 Google 的廣告支出;代操費是規劃、檢查、調整及回報的服務費。素材、到達頁、追蹤修復也可能另計。STMAX 的費用前提與起步區間列在 預算頁,不是用固定價格承諾固定客戶數。
若想用示範數字估算,可假設一筆點擊費用,再試算預算能取得多少點擊;這種試算不代表實際 CPC,更不能直接推算保證成交。詳見 廣告預算與追蹤筆記。
常見問題:第一次一定要開很多活動嗎?
不一定。先讓一條「需求 → 廣告 → 頁面 → 詢問」路徑可以被檢查,再依資料與服務範圍擴充。沒有足夠資訊時,不應先承諾最佳活動數或投放比例。
常見問題:投放後有點擊卻沒詢問怎麼辦?
先依序確認搜尋意圖、頁面承諾、表單與追蹤,再判斷是否需要調整預算。可用 有點擊沒詢問的排查表逐項檢查。
下一步:廣告投放與數位整合服務、代操合作前要確認什麼。