先確認你委託的是什麼工作
Google 廣告代操可能包含需求整理、活動設定、日常檢查與調整,但不一定包含拍攝、設計、到達頁、追蹤修復或客服回覆。先把需要的工作拆開,比只問「一個月多少」更容易比較。
小型品牌也可以分階段委託,例如先盤點網站與追蹤,再評估投放。沒有必要假設每個案子都需要相同的平台、活動數或服務方案。
媒體費與代操費要分開看
媒體費是支付給廣告平台的支出;代操費是服務工作。若還有素材、網站或第三方工具,也應列明。報價中的「每月預算」究竟包含哪些項目,要在開始前確認。
STMAX 的單平台廣告服務規劃區間為每月 NT$3,000–6,000,平台費另計;工作量、追蹤與素材範圍需先盤點。這是本工作室的估算,不是所有帳戶都適用的固定價格,詳見 預算頁。
帳號與權限應該怎麼約定?
先確認使用哪個廣告帳戶、由誰支付平台費、誰能查看報表及管理權限。需要服務方協作時,優先採平台提供的授權方式,讓雙方依工作取得必要權限,不要把重要密碼貼在公開文件或一般需求表單。
交接時,也要知道設定、素材、網站與追蹤資料各在哪裡;哪些資料能匯出、哪些授權會到期,應以實際平台與合作內容確認。
這份清單可以直接拿去談合作
| 討論項目 | 合作前確認內容 |
|---|---|
| 服務目標 | 希望接到哪一類需求,哪些不在服務範圍 |
| 投放範圍 | 平台、服務、地區與第一階段工作 |
| 費用 | 平台費、服務費、素材與額外工作 |
| 帳號 | 管理人、付款、查看及協作權限 |
| 報表 | 回報內容、頻率及有效詢問定義 |
| 變更與結束 | 預算異動確認、資料與設定交接 |
表格可左右捲動查看。
對方若只回答會「幫你優化」,可以再請他說明優化哪些項目、依什麼資料及如何回報。工作不必包山包海,但範圍需要可以查核。
報表不要只看點擊與曝光
點擊與曝光可以說明觸及,但是否收到合適需求,還要搭配轉換定義與業務回饋。電話或 LINE 按鈕點擊不能直接等於完成聯絡;詢問也不等於成交。
一份能幫助討論的回報,可以包含本期支出、可取得的搜尋需求、主要變更、有效名單回饋與下一步假設。若資料量還不足,應說明判斷限制,不用漂亮圖表代替結論。
保證排名、保證訂單,要問清楚是哪種排名
廣告曝光與自然搜尋是不同機制。談合作時要分清楚,不能把某次廣告出現的位置稱為官網 SEO 已經第一頁,也不能用沒有條件的保證取代服務範圍。
選擇能提出合理檢查方式、願意解釋資料與限制的窗口,比只比較承諾數字更實際。可先讀 SEO 與 Google 廣告的差別。
常見問題:我沒有網站,也能先詢問代操嗎?
可以先整理服務、現有聯絡入口與素材,但是否適合立即投放,仍要看頁面與追蹤條件。若需要先補一個服務頁,可從 網站架設指南規劃。
常見問題:原本只簽網站維護,廣告問題會一起處理嗎?
不應自動視為全部包含。網站表單故障、追蹤事件與平台活動設定,可能分屬不同工作。先釐清問題在哪裡,再確認誰處理與是否另行報價,能避免重複或漏接。