廣告不是只有「每天花多少」
投放至少包含三件事:誰看見廣告、進站後看見什麼,以及如何判斷有沒有完成目標。如果到站頁面沒有清楚的服務與下一步,單純增加點擊不一定能增加有效詢問。
小型品牌可先集中一種主要服務與一個地區或受眾,不急著讓所有產品一起投放。實際方向仍要依搜尋需求與帳戶狀況確認。
平台廣告費與服務費分開
平台廣告費是支付給媒體的投放費;服務費是規劃、設定、檢查與調整的工作費。頁面製作、素材、追蹤修復與其他工具可能另外計費。報價應寫清楚管理幾個平台、包含哪些工作、多久回報一次。
STMAX 的初步廣告服務預算可參考 預算頁,平台支出另計;這不是固定成效或最低收益的承諾。
先定義什麼是有效轉換
表單成功送出、實際預約成立或購買完成,是不同目標;按下電話或 LINE 按鈕則更接近聯絡意圖,不等於已成交。報表應把這些事件分開說明,避免用大量按鈕點擊冒充有效客戶。
如果網站與廣告帳戶使用不同追蹤設定,也要確認資料來源、重複計算及歸因差異。涉及追蹤與個資的設定,需依實際服務與使用者同意需求安排。
投放前的檢查順序
- 廣告承諾與頁面內容一致,價格及服務地區清楚。
- 手機能快速找到詢問方式,表單不要求過多資料。
- 送出後有明確成功提示,管理者真的能收到或查到。
- 追蹤事件經過測試,未把失敗或重複操作都算成功。
- 帳號擁有權、付款方式及每月預算有共同確認。
先用一個測試週期學習
第一階段的目的可以是了解哪些搜尋詞帶來相關詢問、哪個頁面有落差,以及追蹤是否可信。預算與期間要足以累積可判讀的資料,但不應在沒有帳戶與產業資訊時硬給保證。
看報表時一起看費用、有效詢問品質及後續成交情況,不只看點擊率。高點擊但無關的詢問,可能需要修正關鍵字、文案或服務定位。
常見問題:能保證第一名或幾張訂單嗎?
不能。競爭、預算、服務內容、追蹤和網站體驗都會影響結果。我們能約定的是工作範圍、調整紀錄與回報方式。網站尚未準備好時,可先從 單頁官網預算與 需求準備開始。